Queremos que você ame cada peça Dunari. Se algo não sair como esperado, veja abaixo como trocar ou devolver.
Você pode desistir da compra em até 7 dias corridos a partir do recebimento, conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor. Nesse caso, devolvemos o valor total pago, incluindo o frete.
Você pode solicitar a troca em até 15 dias corridos após o recebimento, sujeita à disponibilidade em estoque. O frete de envio da peça para a troca fica por conta da Dunari na primeira troca.
Se a peça chegar com defeito, fale com a gente em até 90 dias após o recebimento. Nesse caso, todo o frete é por nossa conta, e você escolhe entre a troca pela mesma peça, outro produto ou o reembolso.
Por se tratar de moda praia, por higiene só aceitamos peças que:
Peças fora dessas condições serão reenviadas para você.
O reembolso é feito pelo mesmo meio de pagamento da compra. No cartão de crédito, o estorno pode aparecer em até duas faturas, conforme a operadora. No Pix, o valor é devolvido na conta de origem em até 5 dias úteis.
